Мы понимаем как Важно вовремя дать
квалифицированную консультацию по выбору представленных веб продуктов и
оптимально в короткие сроки ответить на ваши вопросы. Так же Вы можете связаться с нами по вопросу веб заказа или выбора cms.
Уважаемые
клиенты!
Вы можете записаться на online консультацию по средствам связи ICQ или
Skype, уведомив об этом предварительно нас по E-mail. Можете для
удобства воспользоваться формой обратной связи.
Регламент позволяет контролировать время ответа специалистов WebSoftShop клиенту. Время общего ожидания ответа не превышает 24 часа. Регламент распространяется только на e-mail сообщения.
Уровень поддержки:
1. Максимальный: время ожидания ответа от 1 до 3 часов (для клиентов).
2. Общий: время ожидания ответа от 3 до 24 часов.
Все дополнительные способы связи (телефон, online support, icq, skype) - являются консультационными и не могут решать сложные вопросы без участия специалистов. Регламент подразделяется уровнем поддержки как для существующих клиентов так и для потенциальных.
Примите во внимания: специалисты не оказывают консультационные услуги по языкам верстки и программирования (html, css, js, php). Регламент ответа специалистов распространяется в рабочее время.
