Выполнения работ связанных с CRM Bitrix24, 1С, API, ККТ. Синхронизация, экспорт и обмен данными (CSV, XML), в том числе с сервисами: МойСклад, ВКонтакте, Яндекс Маркет, Price, Tiu, Avito, Из рук в руки, Google Merchant, Mail Torg, WikiMart. Разработка модулей и интеграция любых шаблонов. Аудит и консультация по вопросам: Email-рассылок, SEO, SMM, администрирование CMS/CRM, юзабилити. Возможность настройки и подключения телефонии, ККТ, online чат, Яндекс Метрика, Google Analitics и многих других сервисов/служб.
Оперативная техническая и консультационная поддержка. Решение вопросов по нештатной ситуации или исправление ошибок/сбоев в программе, доступны консультации в области SEO/SMM и рекламы Direct/AdWords/Begun/Facebook.
Наши специалисты готовы не только брать на себя консультацию и обучение сотрудников Вашей компании, но и производить необходимые работы. Все задачи по пунктам заносятся в CRM-систему для удобного контроля с Вашей стороны.
Мы оказываем комплекс услуг, начиная от технических вопросов по настройке бизнес процессов интернет представительства компании, до оказания юридических и финансовых (по бухгалтерскому учёту) консультаций.
Каждый тариф включает возможный перечень работ для ежемесячного сопровождения, или вы можете заказать отдельные виды работ по часовой ставке (перечень работ и стоимость часа работ указаны в колонке каждого тарифа по отдельности).
Выберите подходящий тариф для Вашей компании!
Вы можете заказать выполнение как всех перечисленных работ (по конкретному тарифу), так и по отдельности с каждого тарифа.
Не израсходованные часы - не сгорают в период действия договора (действия договора до 12 месяцев).
Каждая отдельная задача заносится в специальную форму и контролируется клиентом в CRM-системе.
Не вошедшие в список тарифов виды услуг/работ - предварительно оцениваются по стоимости и срокам выполнения индивидуально.
"Оптимальный"
В стоимость входит: 20 часов работы 1-го специалиста.
По данному тарифу выполняются следующие виды работ указанные в списке (допускается выполнение как отдельно взятых пунктов работ из данного списка предлагаемых услуг или консолидировано выполнение всех видов работ из списка данного тарифа).
- Администрирование сайта (внесение контента*, обработка фото и видео материалов, внесение информации в мета-теги, настройка SEO параметров CMS, настройка разделов и создание/редактирование веб страниц сайта, настройка фильтров поиска, импорт/экспорт данных инструментами CMS, замена графических элементов**, исправление ошибок в визуальной части страниц сайта, рерайт и копирайт текста, разработка графических баннеров и кнопок, выполнение работ на Flash).
- Настройка синхронизации CMS с 1С (базовая функция).
- Настройка обмена данных с CMS (с помощью файла CSV).
- Настройка экспорта данных в Яндекс Маркет (базовая функция).
- Разработка и внедрение калькулятора на сайт (сложность обсуждается).
- Разработка специализированной формы заявки/заказа на сайте (сложность обсуждается).
- Синхронизация CMS с CRM-системой*** (в том числе настройка бизнес процессов CMS/CRM).
- Аудит сайта (поиск ошибок и причин сбоя в работе CMS****).
- Мониторинг сайта (уровень создаваемой нагрузки на сервер/хостинг, период продления регистрации домена, периодичность резервного копирования, корректность работы email рассылок с CMS в том числе запуск программных скриптов по Cron).
- Внесение изменений в HTML-вёрстку сайта.
- Замена/редактирование программных скриптов (JavaScript, Ajax, PHP).
- Восстановление базы данных (MySQL).
- Установка CMS на виртуальный хостинг или сервер.
- Выполнение работ с API CMS (в том числе интеграция готового модуля).
- Парсер контента (возможно с поисковой оптимизацией).
- Настройка экспорта данных в Google Merchant / Avito / Tiu / МойСклад / Price / Mail Torg / WikiMart.
- Настройка обмена данных CMS с ККТ*****.
- Интеграция шаблона в CMS (Bitrix, Umi, Amiro).
- Настройка и установка on-line chat (LiveTex).
- Настройка и установка: Yandex Metrika/Webmaster, Google Analitics, Liveinternet, Mail Top/Webmaster.
- Проверка сайта и отдельных файлов с помощью антивирусной программы.
- Рекомендации специалистов по улучшению сайта и on-line бизнес процессов.
- Консультация по работе с CMS/CRM/1С/ККТ (удаленно через - email, skype).
- Консультация по вопросам: настройки Yandex Direct, Google AdWords, Begun, Facebook (показ рекламы), SEO, SMM/SMO.
- Настройка и интеграция Landing page (в том числе настройка А/Б-тестирования).
- Оперативная реакция специалистов на письменные запросы********.
Оформить заявку
"Профессионал"
В стоимость входит: 10 часов работы 2-х специалистов.
По данному тарифу выполняются следующие виды работ указанные в списке (допускается выполнение как отдельно взятых пунктов работ из данного списка предлагаемых услуг или консолидировано выполнение всех видов работ из списка данного тарифа).
- Персональный менеджер проекта.
- Программирование модулей для CMS (Bitrix, Umi, Amiro). В том числе программирование и настройка нестандартной синхронизации (допускается создание модуля, отдельной базы данных): ПО 1С с CMS/CRM/ККТ.
- Выполнение работ связанных с API CRM.
- Выполнение работ связанных с Мобильным приложением 1С-Битрикс.
- Администрирование сервера клиента.
- Разработка модуля-парсера для импорта/обмена данными с несколькими источниками данных.
- Подготовка технического задание (доступно в том числе по ГОСТ).
- Изучение сегмента бизнеса клиента, для подготовки сравнительной отчетности (сравниваются данные с результативностью бизнес процессов конкурентов).
- Выезд к клиенту (обучение сотрудников фирмы работе CMS/CRM/1С/ККТ)****** (по договоренности).
- Оперативная реакция специалистов на письменные запросы********.
Оформить заявку
"Лидер"
В стоимость входит: 10 часов работы 2-х специалистов.
По данному тарифу выполняются следующие виды работ указанные в списке (допускается выполнение как отдельно взятых пунктов работ из данного списка предлагаемых услуг или консолидировано выполнение всех видов работ из списка данного тарифа).
- Прием клиента с оборудованием в офисе*******.
- Выезд к клиенту (для монтирования фото- видео съемок, 3D, интервью для публикации в социальной сети и/или на сайте).
- Изучение нестандартного ПО (Framework, мобильное приложение и т.д.).
- Разработка бизнес плана с финансовой гарантией (по договоренности), поиск поставщиков товаров/услуг.
- Консультационные услуги (юриста, бухгалтера, маркетолога, имиджмейкера) - связанные с бизнесом. Возможен выезд.
- Видео запись или трансляция хода выполняемых работ.
- Оперативная реакция специалистов на письменные запросы********.
Оформить заявку
- Комплексное обслуживание интернет проекта, построение бизнес процесса (автоматизация продаж и отчетности).
- Поиск новых каналов сбыта продукции (подходит для: производителей и оптовых поставщиков).
- Организация рекламных акций (с поиском подходящих площадок/партнеров).
- Организация продаж товара клиента (с обучением и привлечением специалистов по продажам, предложение только для Интернет-магазинов).
*Контент (тексты, сео информация, файлы, изображения, видео файлы) - предоставляются Заказчиком.
**Допускается силами Исполнителя поиск/обработка фото-материалов из открытых источников (фото-банков).
***Настройка базовой комплектации. Доступно для 1С-Битрикс управление сайтом с CRM Bitrix24.
****Только для CMS: 1С-Битрикс, Юми, Амиро (технический, seo, юзабилити).
*****Доступно для 1С-Битрикс (ККТ - контрольно кассовая техника). Соблюдение требований 54-ФЗ.
******Выезд доступен в регионы: г. Москва и Московская область, Тверь и Тверская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область.
*******Доступно для регионов: г. Москва, г. Тверь.
********Время ответа на письменные обращения клиентов - (в зависимости от сложности вопроса и загруженности технических специалистов):
- - от 5 до 24 часов (по тарифу "Оптимальный"), в рабочие дни/часы пн./пт. с 9-00 до 19-00;
- - от 3 до 8 часов (по тарифу "Профессионал"), в рабочие дни/часы пн./сб. с 8-00 до 22-00;
- - от 1 до 3 часов (по тарифу "Лидер"), круглосуточно.
задач
времени
под контролем
общение
качества
и взаиморасчеты
Как сэкономить рабочие часы специалиста при постановке задач?
Тем самым вы экономите собственные деньги.
Наши 10 рекомендаций
1. Сформулируйте (описание) постановку задачи ясно, возможно с примерами (в некоторых случаях с использованием картинок).
2. Рекомендуем аналогичные вопросы предварительно искать на специализированных форумах, в этом случае нашему специалисту достаточно будет повторить опыт другого специалиста, а не искать решения и придумывать варианты.
3. Не используйте в постановках задач примеры с сайтов разработанных на совершенно других платформах (CMS). Оправданно если можно найти примеры, аналоги с схожей с Вашей CMS сайтов. И не всегда актуальна данная рекомендация, если речь идет о необходимости индивидуальной разработки.
4. Откажитесь от общих формулировок задач, постарайтесь в самом начале ставить задачи с подробным описанием и даже с примерами.
5. Предварительно запросите у наших специалистов ориентировочной оценки требуемого времени, и как время будет распределяться. Иногда, только одна консультация может отнять до 80% рабочего времени специалиста. Попробуйте углубиться в саму постановку задачи, и если Вам не потребуется консультация и другие мелкие тестирования и гипотезы, то вы можете сэкономить до 80% рабочего времени специалиста, а значит собственные деньги.
6. Попробуйте большое техническое задание разделить на задачи и подзадачи. Техническое задание состоящее к примеру из 5 страниц (набранных в Word) может занять у специалиста на изучение от 1-го до 20 рабочих часов. А, разделив его на основные 3-5 задач с дополнительными 1-2 подзадачами, можно и обойтись без многочасового изучения и длительного обсуждения всего технического задания.
7. В случае когда у Вас много задач, определите в самом начале приоритеты. Важней выполнить срочную и актуальную задачу, а не давать выбирать "удобную". Ставя задачу и отказываясь указывать приоритеты, вы тем самым растрачиваете выкупленные Вами рабочие часы. Вначале ставьте приоритетные задачи, а далее постановочные не сильно влияющие на общую работу сайта или бизнес процесса.
8. Если у Вас задачи взаимозависимы, попробуйте создать схему (это легко делается даже без использования специализированных программ, например в Excel или в Word) - где показываются основные задачи и промежуточные. В этом случае специалисты увидят не "сухое" описание и отдаленный пример, а ожидаемый клиентом результат.
9. Стремитесь в оптимальные сроки перепроверять выполненные задачи - поочередно. Длительная задержка в принятии уже выполненной работы, может привести к общей задержке. Специалистам важно получить комментарии, ведь исходя из Ваших комментариев мы получаем информацию о правильности выполненной работы.
10. Наши специалисты выполнили задачу, но у Вас возникли вопросы по эффективности затраченного времени? Мы рекомендуем запросить отчет (по задачам).
Порядок сотрудничества и стоимость оказываемых услуг.
На основании договора и выбранного тарифа, договор действует 12 месяцев. В период действия договора - клиент оплачивает услуги/работы специалистов Web Soft Shop по почасовой ставке (см.Тарифы). Оплата производится в любой месяц в период действия договора между сторонами.
Минимальный объем заказа: 10 часов (для тарифа "Оптимальный" - 20 часов). Заказанное но не использованное время (часы) не сгорают в период действия договора.
Бесплатный пробный период - является гарантией возврата средств в течение 14 дней с момента 1-го платежа, в случае если вы посчитаете, что оказанная услуга не удовлетворительного качества - расторгается договор с возвратом средств (за вычетом выполненных/принятых работ).
Скидка 20%
При гарантированном объеме заказа от 50 часов в месяц (в течение 10 месяцев), дополнительные 2 месяца - услуга предоставляется бесплатно (в объеме от 100 часов).
Если у Вас остались вопросы по нашим тарифам, пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
Телефоны: +7 (495) 233 52 98 / +7 (4822) 47 56 39
Email: info@websoftshop.ws
Skype: websoftshop.ws (только чат)
Мы рады предложить и другие наши услуги
Копирайт (написание статей и обзоров, рерайт описаний товаров/услуг, перевод с английского языка).
Поисковая оптимизация и продвижение (SEO).
Настройка и введение рекламной кампании (Яндекс Директ, Google AdWords, Begun).
Создание индивидуального Интернет магазина.
Создание индивидуального Корпоративного сайта.
А ещё у нас без наценок можно купить
Лицензии редакции 1С-Битрикс.
Лицензии редакции Umi.CMS.
Лицензии редакции Amiro.CMS.
Хостинг (лицензионный, обладает сертификатами на совместимость CMS: ООО "1С-Битрикс", ООО "Юмисофт", ООО "Амиро").
На все оказываемые услуги, предоставляемые сервисы, продаваемые программы в обязательном порядке дается гарантия - по договору.
(с темой "Не полная информация для страницы - Техническая поддержка")
И мы в течение 1-го дня подготовим для Вас персональное коммерческое предложение!
